postheadericon За грубость и хамство работникам регистратур будут урезать зарплату

Сотрудникам регистратур столичных поликиник будут снижать выплаты за невежливое обращение с посетителями, уверяют чиновники.
Единый стандарт работы московских регистратур сотрудники департамента здравоохранения планируют разработать в течение 10 дней. За его несоблюдение - невежливость или неполное предоставление информации пациентам - от 10 до 20% стимулирующих выплат работникам регистратур будут урезать. Об этом депутат Мосгордумы Ольга Шарапова рассказала РИА Новости. По ее словам, качество работы медперсонала уже контролируют с помощью видеонаблюдения и записи телефонных звонков. Кроме этого, все амбулаторные центры столицы получили письма, в которых врачей призывают больше внимания уделять качеству обслуживания пациентов. Особенно это касается регистратуры, на невежливость сотрудников которой чаще всего жалуются посетители. Ранее вице-премьер Ольга Голодец уже заявляла, что к концу 2015 года кодекс врачебной этики будет разработан и внедрен во все звенья системы здравоохранения страны.

Комментарии запрещены.

Рубрики